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MRD申込受付モジュール プリント

MRD申込受付モジュール

MRD申込受付モジュール

MRD申込受付モジュールとは 
 MRD申込受付システムは多種の商品の申込を日毎の上限値を設定して管理するネット申込受付システムです。
携帯電話からも申込受付が可能です。
会員からのネット申込とオペレーターがお客様と通話しながら申込を登録する二つの利用形態に対応しています。
MRD申込受付システムはABSアドオンモジュールです。
 
メリット 
 次の効果を期待できます。
  • 携帯端末対応ネット予約機能
  • 過去のご利用状況把握
  • 問合せに対する正確な返答
  • 予約対応業務削減
  • 処理済と未処理予約の明示
  • 遠隔業務状況把握
  • お客様のメールアドレス等の収集効果
 
特徴 
 ■携帯端末対応
携帯端末に対応しています。

■予約操作
シンプルな操作を目的に1項目ずつ入力していただくパネル操作を順次進めていただくことで、とてもわかりやすく、携帯端末でも操作しやすい構成になっております。
ひとつの入力操作ごとに受付可否判定を行います。
申込可能な日にち、指定日に受け付けている商品、指定日指定商品の申込可能数と操作に従って選択肢を表示します。
無駄な入力を行うことを避けています。
数量の不足、希望指定日に余裕がなどの理由がわかるようになっています。
申込の実行は、確認パネルで最終確認の上で、申込実行を行っていただきます。
稼働率の高い時間帯では、操作の途中で他のお客様の予約による変化によって、操作を開始した時点では予約可能であっても、最終操作時点では不足となって予約不能となる場合ぬあります。
操作ごとにチェックが行われています。

■管理者による申込操作
会員登録を行っていないお客様の申込を電話対応などで管理者が登録操作を行うことができます。
お客様名で申込登録でき、お電話番号などをメモとして記録することができます。

■編集操作
すべての項目が変更可能です。
編集内容をチェックし、変更可否判定が行われます。

■確認メール機能
会員が予約を行うと、予約内容がメール送信されます。
着信メールで内容を確認するとともに保存することで後日のメモとしてご利用いただけます。
文面構成は変更が可能です。
管理者にも申込の都度メール送信されますので、メールによって申込状況を把握することができます。
 

ご利用料金、サポートバリエーション、FAQなどは、インフォメーションデーターベースでご案内しています。
 
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